Wenn Sie einen gewünschten Artikel gewählt haben, können Sie diesen in den Warenkorb legen, indem Sie auf den Button “In den Warenkorb” klicken. Um Ihren Warenkorb einzusehen, klicken Sie einfach auf das Warenkorbsymbol.
Schritt 1 Der Warenkorb
In Ihrem Warenkorb sehen Sie alle hinzugefügten Artikel mit Bezeichnung und Preis. Dann
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Schritt 2 Ihre Daten
Sie haben die Möglichkeit, Ihr Kundenkonto zu erstellen. Dank der Registrierung kann Bocca Lupo Shop Ihnen verkürzten Bestellprozess ab der nächsten Bestellung bieten. Wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen, brauchen Sie Ihre persönlichen Daten nicht noch einmal einzugeben. Sie können auch ohne Registrierung bestellen. Geben Sie Ihre Daten ein. Die mit einem Sternchen (*) markierten Felder sind Pflichtfelder. Bitte überprüfen Sie immer Ihre gemachten Angaben zu der Bestellung.
Schritt 3 Zahlungsmethode
Wählen Sie die Zahlungsart aus. Bocca Lupo Shop bietet Ihnen verschiedene Bezahlmöglichkeiten.
Schritt 4 Überprüfen
Überprüfen Sie detaillierte Informationen zu Ihrer Bestellung. Wenn alle Angaben richtig sind, klicken Sie auf „Bestellung abschicken”, um die Bestellung abzugeben. Wenn Sie sich für Przelewy 24 als Zahlungsart entscheiden, wählen Sie Ihre Bank aus, loggen Sie sich in Ihr OnlineBanking-Konto und bestätigen die Transaktion mit einer TAN. Sie erhalten sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail von uns.
Versand und Lieferung
Im Bocca Lupo Shop bestellte Artikel werden mit DPD versendet. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Link zur Sendungsverfolgung. Wenn Sie auf den Link klicken, prüfen Sie jederzeit den aktuellen Status Ihres Paketes. Für Bestellungen im Wert von über 100 EUR und bei einer Bezahlung per Vorkasse ist das Versand kostenlos. Wenn Sie unter diesem Betrag bestellen möchten, werden die Versandkosten berechnet:
0 – 9 kg 6,95€,
10 – 19 kg 13,5€
20 – 30kg 14,95€
Alle unsere Produkte werden in Polen komplett von Hand genäht, was bedeutet, dass die Bestellung mit dem Versand innerhalb von 2-3 Werktagen abgeschlossen ist.
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden zu realisieren. Bei Bestellungen am Wochenende und durch Feiertage kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Die Lieferzeit kann sich auch verlängern, wenn bestellte Artikel vorübergehend nicht am Lager sind. Wenn Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nicht versenden kann, informieren wir Sie darüber telefonisch oder per E-Mail.
Service und Garantie
Für alle Produkte, die Bocca Lupo Shop bietet, gilt die einjährige Herstellergarantie. Außerdem haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. In vielen Fällen gilt eine besondere Garantie für 2 Jahre. Deshalb wissen wir die Kunden zu schätzen, die sich im Fall einer Reklamation mit uns in Verbindung setzen. Erst dann können wir Ihnen helfen, eine Lösung für Ihr Problem zu finden.
Versand mehrerer Artikel
Manchmal passiert es, dass bestellte Artikel vorübergehend nicht am Lager sind. In diesem Fall liefern wir Ihre Bestellung, sobald alle Artikel verfügbar sind. Wenn Sie bestellte Produkte so schnell wie möglich erhalten möchten, werden sie auch einzeln geliefert. Geben Sie bitte mehrere Bestellungen auf oder setzen Sie sich mit uns in Verbindung.
Lieferung
Alle Lieferungen werden mit DPD versendet. Ihre Bestellung wird innerhlab von 24 Stunden an eine angegebene Adresse geliefert.