Bestellen en bezorging

Bestellen

U kunt bestellen door gewenste producten in uw winkelwagen te plaatsen. Klik “In winkelmand”, u komt nu in de winkelwagen.

STAP1 WINKELWAGEN

In de winkelwagen ziet u de producten die u heeft toegevoegd o.v.v. naam en prijs. Klik op “Verder winkelen” om meer producten aan uw winkelwagen toe te voegen.

In dit menu kunt u ook het aantal items wijzigen dat u wilt bestellen of een kortingsboncode toevoegen.
Onderaan de pagina vindt u het menu met beschikbare bezorgopties. Nadat u de bestelling hebt samengevat, ziet u het totale orderbedrag.
Nadat u klaar bent met winkelen, klik op de knop “Doorgaan naar afrekenen”.

STAP 2 UW GEGEVENS

Het is mogelijk een account aan te maken voor boccaluposhop.com. Hiermee kunt u inloggen waarna uw gegevens automatisch ingevuld worden bij een bestelling. Met een account kunt u tevens inzicht krijgen in uw bestelhistorie.
Het is uiteraard ook mogelijk om zonder een account te bestellen. Voer dan uw gegevens in, verplichte velden worden aangeduid met een *. Controleer altijd uw gegevens in het overzicht.

Aan de rechterkant ziet u uw besteloverzicht. U kunt hieronder een betaalmethode kiezen.

STAP 3 CONTROLE

Controleer de gegevens van uw bestelling. Als alle gegevens kloppen, klik dan op “Bestelling plaatsen”, hiermee wordt uw bestelling definitief. Mocht u gekozen hebben voor de betaalmogelijkheid iDeal, dan wordt u nu doorgestuurd om online te betalen.

U ontvangt direct een e-mail van uw definitieve bestelling.

LET OP: Als u geen e-mail van ons hebt ontvangen, controleer dan uw spam- of ongewenste e-mailmap.

 

Bezorgen

Bestellingen die gedaan worden via boccaluposhop.com worden verzonden met DPD of GLS. Wanneer de bestelling onderweg is naar u ontvangt u een mail met een Track&Trace nummer. Via deze nummer kunt u het pakket volgen en zien wanneer hij zal worden bezorgd. Wanneer u een bestelling doet wordt deze kosteloos verzonden binnen Nederland wanneer de totale bestelling boven de €100,- is.

Levering producten

Wij doen ons best om uw bestelling binnen 48 uur bezorgd* en anders zo snel mogelijk te bezorgen. Soms komt het voor dat niet alle producten op voorraad zijn of niet in de aantallen die u heeft besteld. Aangezien wij zaken doen met veel leveranciers kunnen we snel schakelen en daardoor alsnog snel leveren. Mocht een bestelling niet binnen 48 uur geleverd kunnen worden dan nemen wij telefonisch of per mail contact met u op.

* door winterse omstandigheden en feestdagen, kan dit langer zijn

Service en garantie

Alle getoonde artikelen hebben de normale fabrieksgarantie van minimaal 1 jaar. Bovendien heeft u recht op 14 werkdagen omruilgarantie of de “niet goed / geld terug” garantie. In veel gevallen is de garantie langer dan een jaar of zijn er andere omstandigheden.

Verzending meerdere artikelen

Soms komt het voor dat niet alle producten voorradig zijn. Wanneer dat zo is wachten wij tot de bestelling compleet is, zodat wij deze in één keer kunnen verzenden. Wil je een product liever eerder ontvangen, plaats dan twee afzonderlijke bestellingen of neem contact met ons op voor de actuele voorraad.

Levering

Alle leveringen vinden plaats met DPD of GLS. Zij bezorgen je bestelling overdag op het door jou aangegeven afleveradres.

Niet thuis bij aflevering

Als de koerier u niet thuis vindt, wordt het pakket verzonden naar DPD Pickup of GLS Depot. U kunt het persoonlijk ophalen. Na een week wordt het naar ons terug gestuurd.

Bezorgafspraak niet mogelijk

Het is helaas niet mogelijk om een bezorgafspraak te maken. We zijn afhankelijk van de chauffeursroute.